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Politique de Confidentialité

myratraleza s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière avancée. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience et de personnaliser nos recommandations selon vos besoins spécifiques.

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et informations de facturation nécessaires pour l'accès à nos services premium.
Données financières : Informations sur vos objectifs d'investissement, tolérance au risque, portefeuille existant et préférences de trading pour personnaliser nos analyses.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et interactions avec notre plateforme.
Données comportementales : Préférences d'utilisation, historique de navigation, modules de formation consultés et résultats aux évaluations.

Méthodes de collecte

Nous recueillons vos données personnelles par plusieurs moyens. Premièrement, lors de votre inscription sur notre plateforme, vous fournissez volontairement certaines informations essentielles. Deuxièmement, notre système collecte automatiquement des données techniques durant votre navigation. Enfin, nous pouvons obtenir des informations supplémentaires lors de vos interactions avec notre équipe support ou nos formations.

Consentement et transparence

Nous ne collectons jamais vos données personnelles sans votre consentement explicite. Chaque formulaire indique clairement les informations requises et optionnelles, ainsi que l'utilisation prévue de ces données.

Utilisation des Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées dans le strict respect de la législation en vigueur et uniquement pour les finalités suivantes, clairement définies et légitimes :

Finalité Base légale Données concernées
Fourniture des services d'analyse financière Exécution du contrat Données d'identification, financières
Personnalisation des recommandations Intérêt légitime Données comportementales, préférences
Communication marketing Consentement Email, préférences de contact
Amélioration des services Intérêt légitime Données d'usage, techniques

Traitement automatisé et profilage

Notre plateforme utilise des algorithmes d'intelligence artificielle pour analyser vos données financières et comportementales. Ces traitements automatisés nous permettent de vous proposer des analyses personnalisées et des recommandations adaptées à votre profil d'investisseur. Vous disposez du droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Partage et Transfert des Données

Partenaires et sous-traitants

myratraleza peut partager vos données personnelles avec des partenaires de confiance et des sous-traitants dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Ces transferts sont encadrés par des contrats garantissant le même niveau de protection que celui appliqué par myratraleza.

Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, maintenance des serveurs, sauvegarde des données et services de sécurité informatique.
Partenaires financiers : Fournisseurs de données de marché, courtiers partenaires et institutions financières pour enrichir nos analyses.
Services de communication : Prestataires d'email marketing, services de notification et plateformes de webinaires pour nos formations.

Transferts internationaux

Certains de nos partenaires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types ou la vérification de l'existence d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vos Droits et Contrôles

Droits reconnus par le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et recevoir une copie de ces informations dans un format structuré et couramment utilisé. Ce droit inclut également la portabilité de vos données vers un autre responsable de traitement.

Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant directement.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions prévues par la loi, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour des finalités de marketing direct.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment en cas de contestation de l'exactitude des données.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Si votre demande est complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.

Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour myratraleza. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des protocoles de sécurité de niveau bancaire (SSL/TLS, AES-256).
Contrôle d'accès : Accès limité aux données sur la base du principe du moindre privilège, authentification multifactorielle pour les employés autorisés.
Surveillance continue : Monitoring 24h/24 des systèmes, détection d'intrusion, audits de sécurité réguliers et tests de pénétration.
Sauvegarde sécurisée : Sauvegardes automatiques chiffrées, stockage redondant et procédures de récupération d'urgence testées régulièrement.

Durées de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée du contrat + 3 ans Obligations contractuelles et légales
Données de facturation 10 ans Obligations comptables
Données de marketing 3 ans après dernière interaction Intérêt commercial légitime
Logs techniques 12 mois Sécurité et maintenance

Cookies et Technologies Similaires

Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site, gestion de session, sécurité et authentification.
Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site pour améliorer ses performances.
Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences et personnalisation de votre expérience.
Cookies publicitaires : Diffusion de contenus personnalisés et mesure de l'efficacité des campagnes marketing (avec votre consentement).

Modifications et Mises à Jour

Évolution de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, l'évolution de la réglementation ou l'amélioration de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis sur notre site web.

Les modifications mineures, telles que les corrections d'erreurs typographiques ou les clarifications, prendront effet immédiatement. Pour les changements importants affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous accorderons un délai raisonnable avant l'entrée en vigueur.

Contactez-nous

myratraleza
Responsable de la Protection des Données
10 Rue de Jemmapes
44000 Nantes, France

Téléphone : +33 2 35 22 05 25
Email : info@myratraleza.com

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025